Miteinander statt gegeneinander - Konflikte im Team erfolgreich managen

Wenn Menschen im Team zusammenarbeiten, treten gelegentlich Konflikte auf. Dies kann zu Blockaden und Stillstand im Team führen. Das Potenzial von Konflikten zuzulassen, zu nutzen und gemeinsam konstruktiv zu lösen, ermöglicht dem Team eine (neue) konstruktive, produktive Zusammenarbeit.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer

• erhalten konkrete Tools zum Umgang mit Konflikten
• erhalten konkrete Tools zur Konfliktprävention
• erarbeiten Wege, um mit ihren Teams gute Arbeitsergebnisse zu erzielen.

Führungskräfte und Beschäftigte mit entsprechenden Aufgaben

• Teamdynamik in konflikthaften Situationen
• Formelle und informelle Teamstrukturen als mögliche Konfliktfelder
• Teamrollen und die Rolle der Teamleitung
• Das 9-Stufen-Modell der Konflikteskalation
• Deeskalationsstrategien und Führungsinterventionen
• Individuelle Grundhaltungen und Konfliktverhalten
• Konflikte zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
• Konflikte zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden
• Produktive Konfliktlösungen initiieren, unproduktive Lösungswege vermeiden
• Tools zur Konfliktprävention
• Konflikte im Team am Fallbeispiel erkennen und analysieren

Ausgehend von Praxisfällen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, werden konkrete Konfliktanalysen erstellt und umsetzbare Konfliktlösungsstrategien erarbeitet.

2 Tage