Führung I - Kommunikation und Führung

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer

• differenzieren zwischen verschiedenen Kommunikationsebenen und können die Kommunikation auf die gewünschte Ebene lenken
• entwickeln eine konstruktive Gesprächskultur und können sich das Vertrauen ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erarbeiten
• kennen den Einfluss von Führung auf die Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und gestalten ihr Führungsverhalten gesundheitsfördernd
• tragen zu konstruktiver Teamkultur bei, indem sie die Mitglieder entsprechend ihren Fähigkeiten einsetzen, den Handlungsrahmen setzen und adäquat intervenieren
• erkennen und analysieren Situationen mit Konfliktpotenzial und fördern und finden Lösungsstrategien.

Beschäftigte der Laufbahngruppe 2.2 sowie Beschäftigte ab der Entgeltgruppe 13, die sich in der Einführungszeit befinden oder innerhalb der letzten zwei Jahre eingestellt wurden

Teil I: Führung und Kommunikation

• Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung unter Berücksichtigung von Aspekten wie Wertschätzung, Gesundheit, kulturelle Vielfalt, u. a.
• Führen von Mitarbeitergesprächen
• Gesundheitserhaltende und -fördernde Führung

Teil II: Steuerung von Gruppen und Teams

• Gruppenprozesse erkennen und steuern, Dynamik in Gruppen und Teams
• Führen von Gruppen/Teams, Leitungsrolle
• Leitung und Moderation von Besprechungen

Teil III: Konfliktmanagement

• Wahrnehmen, Erkennen und Analysieren von Konflikten
• Führen von Konflikt-/Kritikgesprächen
• Konfliktmoderation

Zwischen Teil II und Teil III findet eine Selbstlernphase statt, in der die Teilnehmerinnen und Teilnehmer einzeln und in der Gruppe mediengestützt einen ausgewählten Themenbereich erarbeiten.

3x3 Tage