Dilemmata und emotionale Zwickmühlen im Führungsalltag

Dilemmata, innere Konflikte und emotionale Zwickmühlen sind im Führungsalltag nicht „Ausnahmen“, sondern der „Normalfall“. Dissonanzen gehören zur Führungsrolle, z. B. weil Führungskräfte im übergeordneten Interesse handeln und verschiedene Perspektiven im Auge haben müssen. Selten haben Entscheidungen nur positive oder negative Konsequenzen, zuweilen sind Entscheidungsrisiken hoch. Sind Diskrepanzen zwischen dem, was man tun muss und dem, was man eigentlich tun will, sehr groß, ist immer mit Kompensation zu rechnen: Kollisionen im Kopf haben Konsequenzen für das Selbstbild, für die Art, andere einzuschätzen oder einzubinden, für Rechtfertigungs-, Argumentations- und Kommunikationsprozesse, für die Informationsverarbeitung, die Motivation und nicht zuletzt für die Gesundheit. Im Seminar lernen Führungskräfte, wie der Organismus mit kognitiven Dissonanzen umgeht, wo individuelle Grenzen und Lösungen liegen, aber auch, wie sie als Motor für Veränderung wirken können.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer

• kennen die psychologische Wirkungsweise von Dissonanzen
• erkennen Möglichkeiten der inneren und äußeren Bearbeitung von Diskrepanzen
• optimieren ihren Führungsalltag durch Praxis- und Selbstreflexion
• stärken die Selbstwahrnehmung als Gestalter/in beim Umgang mit inneren Konflikten oder Zwickmühlen
• erkennen und stärken das persönliche Werte- und Bedürfnissystem als Leitprinzip für die Bewältigung von Dilemmata
• stärken ihre Handlungskompetenz zum souveränen Umgang mit inneren und äußeren Konflikten im Führungsalltag und die gezielte Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen zur Auflösung von Zwickmühlen und Dilemmata
• kommunizieren authentisch und überzeugend trotz bestehender Diskrepanzen.

Führungskräfte, Beschäftigte der Laufbahngruppe 2.1 sowie Beschäftigte der Entgeltgruppen 9b bis 12 und Beschäftigte der Laufbahngruppe 2.2 sowie Beschäftigte ab der Entgeltgruppe 13

• Grundlagen zu kognitiver Dissonanz
• Reflexion des Bedürfnis- und Wertesystems
• Dilemmata, innere Konflikte, Zwickmühlen: Reflexion eigener Beurteilungs-
• und Handlungsmuster
• Ressourcenorientierte Bearbeitung von Fall- und Praxisbeispielen

2 Tage