Sicher kommunizieren in Druck- und Stresssituationen

Wer kennt sie nicht: Situationen und Gespräche, in denen man viel weniger souverän auftritt, als man es sich gewünscht hätte. Unter Druck und Stress kann man sein Können nicht abrufen, und wenn es vorbei ist, fallen einem auf einmal die vielen klugen Antworten ein, die man im Gespräch gesucht hat.

Das Seminar möchte Sie dabei unterstützten, Ihre Fähigkeiten auch in Druck- und Stresssituationen bewusst und zielgerichtet abrufen zu können - gut sein, wenn es darauf ankommt! Dafür sind nicht unbedingt neue Kommunikationstechniken notwendig. Vielmehr kann es helfen, die Mechanismen, die in solchen Situationen wirken zu kennen und ein gesundes Vertrauen in die eigene Person zu entwickeln. Im Seminar erarbeiten wir Techniken und Strategien, die Ihnen in herausfordernden Gesprächen helfen, auf vorhandenes Wissen und Können zurückzugreifen.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer

• kennen die Wirkmechanismen von Druck und Stress
• erkennen persönliche Stärken für den Umgang mit Stress- und Drucksituationen
• können in herausfordernden Gesprächssituationen souverän kommunizieren
• können ihre eigenen Fähigkeiten unter Druck und Stress abrufen
• reflektieren ihre Selbstwirksamkeit und fördern ihr Selbstvertrauen.

Alle Beschäftigten

• Unter Druck "gute“ Entscheidungen treffen
• Effektive Kommunikation in emotionalen Situationen
• Situative Stressbewältigungstechniken
• Persönliche Ressourcen zur Bewältigung von Stress- und Drucksituationen
• Kommunikationsstrategien für herausfordernde Gesprächssituationen
• Abrufen eigener Fähigkeiten in schwierigen Alltagssituationen

2 Tage