Grundlagen der Kommunikation für Auszubildende - behördenspezifisch

In diesem Seminar lernen Auszubildende die Grundlagen der Kommunikation sowie unterschiedliche Kommunikationsformen (Gespräch, Verhandlung, Vortrag) kennen. Außerdem setzen sie sich mit Möglichkeiten auseinander, Gespräche effektiv vorzubereiten und situationsangemessen durchzuführen. Im Seminar reflektieren die Teilnehmerinnen und Teilnehmer ihr eigenes Gesprächsverhalten und erarbeiten den zielgerichteten Einsatz verschiedener Gesprächstechniken.

Bitte beachten Sie untenstehende Hinweise!

Auszubildende der Landesverwaltung NRW

• Kommunikationsstrategien und -techniken
• Verhandlungsgeschick und Konfliktlösungsfähigkeit
• Adressatengerechte Kommunikation
• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Gespräche planen und vorbereiten
• Gesprächsablauf und -nachbereitung
• Gesprächsführung in unterschiedlichen Situationen

Dieses Seminar bieten wir nur auf Nachfrage Ihrer behörde an. Bei Interesse an diesem Angebot wenden Sie sich bitte an Ihre Fortbildungsstelle.

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