Krisen erkennen, meistern und nutzen - Effektives Krisenmanagement

Erfolgreiches Krisenmanagement ist untrennbar mit einer intensiven Vorbereitung verbunden: Professionelles "Issues Management" hilft, krisenhafte Entwicklungen rechtzeitig zu erkennen, Krisen zu vermeiden oder Schaden für das öffentliche Ansehen zumindest zu begrenzen. Mit dieser Vorbereitung lassen sich die Instrumente der Krisen-PR im Falle von Konflikten, Skandalen und Katastrophen effizient einsetzen.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer

• kennen die Instrumente der Krisen-PR und wenden diese situationsbezogen an
• sind in der Lage, Krisen zu vermeiden oder zu meistern
• erkennen und ergreifen Chancen, die selbst der Ausnahmezustand bietet, um ein nachhaltig positives Image ihrer Behörde in der Öffentlichkeit zu verankern.

Beschäftigte mit entsprechenden Aufgaben

• Issues Management: Vorbereitung auf den Ausnahmezustand
• Krisen erkennen und meistern
• Instrumente und Möglichkeiten der Krisen-PR
• Nach der Krise ist vor der Krise - aus der Krise lernen
• Umsetzung in der Praxis

2 Tage