Sicher im Gespräch - Grundlagen der Gesprächsführung - online

Die Seminarreihe "Sicher im Gespräch" richtet sich an Beschäftigte der Laufbahngruppe 1, die ihre Kommunikationskompetenzen weiterentwickeln möchten. Alle Veranstaltungen der Reihe sind einzeln buchbar. Im Seminar "Sprechen vor Publikum - online" werden folgende Lernziele erarbeitet:

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer

• lernen die Grundlagen von Kommunikation kennen
• können unterschiedliche Kommunikationsformen (Gespräch, Verhandlung usw.) zuordnen und voneinander abgrenzen
• reflektieren ihr eigenes Gesprächsverhalten und lernen auf dieser Grundlage Gespräche gezielt vorzubereiten
• können unterschiedliche Gesprächstechniken situationsangemessen anwenden.

Beschäftigte der Laufbahngruppe 1 (EG 1-9a)

• Kommunikation und Störfaktoren
• Adressatengerechte Kommunikation
• Verbale und Nonverbale Kommunikation
• Gespräche planen und vorbereiten
• Gesprächsablauf und -nachbereitung
• Gesprächsführung in unterschiedlichen Gesprächssituationen
• Qualifizierte und faire Argumentationstechniken
• Fragetechniken

2 Tage